к кому можно обратиться по ниже изложенному вопросу?

в одной из городских филиалов вашей библиотеки произошел один случай, о котором вы наверное не курсе. месяца 2-3 назад инвалид 2 гр через посредников- читателей интересуется рассказами о рыбалке. Он попросил взять для него журналы 1986-1987гг, но потом с заведующей через посредников - читателей приобрести, т.к. посредник - читатель не сможет его больше посещать, а журналы не прочитаны. посредник объяснил ситуацию одной из заведующих городских филиалов, та в свою очередь пошла на встрече и потребовала в замен книги 2007-2011гг спустя 2-3 месяца с момента передачи книг ей (соответственно без всякого оформления) возвращает посреднику гражданина с ограниченными возможностями книги и требует деньги по 200 руб за журнал (т.е. 1000 руб). Имеет ли право она это сделать? если нет прошу принять соответствующие меры.
в течение 6 лет просто невозможно стало посещение этого филиала,(уж если сильно надо иду к ним как на допрос). как придешь начинают спрашивать не книгу и что-то связанное с книгами, а о личной жизни человека, такое неприятное чувство. просто ужас. вы кого там держите сплетниц или сотрудников? почему не соблюдают правила этикета? После посещения библиотеки постоянно возникает мысль: " Я больше туда не пойду!" особенно это поведение исходит от заведующей!

Забыла написать "пожалуйста"!
ПОЖАЛУЙСТА! ))))

Уважаемые коллеги! Разместите где-нибудь у себя для читателей на видном месте объявление. Вот текст:

РОДИМОЙ ЗЕМЛИ ВДОХНОВЕНЬЕ
В преддверии празднования 865-летия со дня основания города Великого Устюга управлением культуры, спорта и молодежной политики администрации района и районным литературным объединением «Северок» организуется районный литературный конкурс «Родимой земли вдохновенье».
Цели конкурса – выявление и поддержка литературно одаренных жителей района; развитие интереса к литературному творчеству местных авторов, к истории и традициям родного края. Участником конкурса может стать любой, относящийся с уважением к родному языку – независимо от возраста и уровня образования. Условие одно – тяга к литературному творчеству.
Конкурс проводится в двух номинациях: «Малая проза» (рассказы и эссе) и «Поэзия» (стихотворения). В выборе темы участники конкурса не ограничиваются. В каждой номинации при подведении итогов будут выделены три возрастные категории: до 16 лет, от 16 до 30 лет, старше 30 лет. Лучшие работы будут опубликованы на страницах газеты «Советская мысль».
Победителей ждут дипломы и подарки.
Размер конкурсных работ: рассказ – до трех страниц, поэзия – до пяти стихотворений. Разумеется, сообщите нам сведения о себе: фамилию, имя, отчество, возраст, место работы или учебы, краткий опыт литературной деятельности (достижения, если есть), домашний адрес, контактный телефон.
Работы принимаются по 1 июня 2012 года по адресу: Великий Устюг, переулок Красный, 10, редакция газеты «Советская мысль», отдел писем. Можно отправить в электронном виде, e-mail: km-ko@List.ru.
Контактные телефоны: 2-17-80 – Управление культуры, спорта и молодежной политики администрации Великоустюгского муниципального района; 2-17-36 – Ольга Павловна Кульневская, руководитель районного литературного объединения «Северок».
Дерзайте! Не бойтесь показать свои способности!

Что касается наших уважаемых писателей. Мы все их любим. Почитайте замечательные стихи Татьяны Ядрихинской или Ольги Кульневской - тогда вам станет все понятно. Конечно же извесных писателей-классиков никто не зыбывает, им отдельный почет!!! Но наши современники лечат наши души - им тоже огромное спасибо!!!

Шиловская Алена Ивановна г.Великий Устюг,
ул.Неводчикова, д.72 кв.27
Телефон: 8 921-827-63-01
e-mail shil.alyona@yandex.ru


ЦЕЛЬ
Получить работу

ОПЫТ РАБОТЫ

ОАО «Дед Мороз»
сентябрь 2001 - октябрь 2002 Помощник руководителя
- общение с имеющимися клиентами
- поиск новых клиентов
- сопровождение экскурсионных групп
- секретарь-референт
- прием факсов и т.п.

МДОУ «Детский сад № 24 «Росинка»
сентябрь 1994 – июнь 1997 Воспитатель группы

МДОУ «Детский сад комбинированного вида №15 «Родничок»
Сентябрь 2004-март 2011 Социальный педагог
- общение с родителями по взаимодействию с детским садом
- содействие в оказании социальной помощи семьям, нуждающимся в ней.
- Проведение досуговых мероприятий и праздников в детском саду
- Работа на компьютере, помощь в оформлении документации секретарю детского сада;


ОБРАЗОВАНИЕ
сентябрь 1990 – июнь 1994 Новосибирский педагогический колледж №3
- факультет “учитель начальных классов;

октябрь 2000 – февраль 2001 Курсы по профессии секретарь-референт
(Великоустюгский СХТ)
- ведение делопроизводства;
- пользователь ПК;
- машинопись;
- знание этики и профессионализма секретаря.

Февраль 2011 – апрель 2011 Курсы «Бухгалтерия 1-С.Типовая конфигурация»
(Великоустюгский СХТ)
- оформление документов бухгалтерского учета;
- знание бухгалтерских проводок.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ
- Windows, MS Office, Internet - опытный пользователь
- Набор текста «слепым методом» - 120 знаков/мин
- знание программ 1С
-

ЗНАНИЕ ЯЗЫКОВ
- Английский (перевод со словарем)

НАГРАДЫ
- грамоты Управления образования
- грамота Великоустюгского райкома профсоюза.

ПРОЧЕЕ
Вредных привычек не имею, замужем, имеются водительские права, возможны командировки. Хобби – ведение культурно-массовых мероприятий, спорт, чтение.

Уважаемые библиотекари! Не смешите, пожалуйста, народ, называя писателями устюжанами аж 24 человека! Писателей там всего 9 человек – Засодимский, Круглов, Кутов, Мартюков, Пиляр, Ситников, Суховский (только Суховский к Устюгу какое отношение имеет?), Угловский и Чернорицкая. Всё!!! Есть ещё журналисты – Красильников, Кульневская ну и снова Мартюков. Всё!!!
Остальные – авторы-любители!!! Не позорьте город непрофессионализмом!

Хорошо бы заполучить книгу "Природа Вологодской области" под ред. Воробьева,2007 г. изд., 440 с. Может, она у вас в электронном виде есть? Или можете выслать наложенным платежом?

Молодцы, но необходимо еще доработать сайт.

Уволен директор МУК ЦБС Каменск-Шахтинского Каримова Е.И.